Computer / Laptop (noi) + Windows (original) = Fail ?

Am incercat sa ajut un amic sa rezolve urmatoarea problema:
Are laptop nou, cumparat in SUA, cu licenta de Windows Vista Home Basic. Avea si DVD-ul de Vista Home Basic original si cu toate astea, atunci cand a incercat sa reinstaleze Windows-ul nu a reusit dearece instalarea nu a acceptat serialul de pe stickerul de pe fundu`laptopului. Ce se intampla ? Serialul nu este bun (adica e un fals/pirat) ?
Daca va loviti de aceasta problema va recomand urmatoarea abordare pentru rezolvare:
Stickerul pe care este imprimata licenta Windows-ului arara cam asa:

Cautati pe sticker codul care incepe cu X (in fotografie avem (1)sus: X10-74762 si (2)jos: X11-37156). Importanta este secventa dintre X si cratima (respectiv, in exemplul nostru: X10 si X11) si astfel un cod (sir de caractere) similar trebuie sa fie si pe CD/DVD.
Daca stickerul are un cod care incepe cu X10 si CD-ul trebuie sa aiba un cod care incepe cu X10, daca stickerul are un cod care incepe cu X11 si CD-ul trebuie sa aiba un cod care incepe cu X11 etc.

Pentru a putea face instalarea folosind serialul de pe stiker aveti nevoie de un suport media (CD/DVD) pe care sa fie inscriptionat un „part number” (codul Xnn) egal cu cel de pe sticker.